По своей правовой природе договор со стриминговым сервисом Netflix является публичным.
Публичным признается договор, который заключается лицом, обязанным по характеру деятельности продавать товары, выполнять работы, оказывать услуги (лицо, осуществляющее коммерческую (предпринимательскую) деятельность) в отношении каждого, кто к нему обратится (п. 1 ст. 426 ГК, п. 15 ППВС от 25.12.2018 № 49).
Односторонний отказ лица от исполнения публичного договора не допускается (п.2 ст. 310, п.3 ст. 426, ст. 450.1 ГК РФ, п. 21 ППВС от 25.12.2018 № 49).
Стриминговый сервис Netflix de jure нарушил нормы гражданского законодательства Российской Федерации.
Однако Хамовнический районный суд Москвы вернул коллективный иск российских пользователей к стриминговому сервису Netflix.